Apple-Support-App: Update auf Version 4.4 steht zum Download bereit

13. Okt. 2021 09:30 Uhr - Redaktion

Für die Apple-Support-App ist zur Wochenmitte ein Update erschienen - aktuell ist nun die Version 4.4. "Mit iOS 15 ist es einfacher als je zuvor, eine zusätzliche Abdeckung für deine Apple Watch oder AirPods zu erwerben. Aktualisierte Kompatibilität für iPad mini (6. Generation)", erläutert der kalifornische Hersteller die Neuerungen.

Nicht näher beschriebene Leistungsoptimierungen und Fehlerkorrekturen runden die Aktualisierung ab. Die Unterstützung für iOS/iPadOS 13 wurde eingestellt, die Apple-Support-App benötigt jetzt mindestens iOS/iPadOS 14. Die Informationen zur Support-Abdeckung eines Macs sind beginnend mit macOS Big Sur im Fenster "Über diesen Mac" im Service-Tab zu finden.

 

Apple-Support-App
 
Apple: Support-App für iPhone und iPad in neuer Version erschienen.
Bild: Apple.

 

Der kalifornische Hersteller will mit der App die technische Unterstützung seiner Kunden verbessern. Sie liefert Antworten auf Fragestellungen zu Apple-Produkten (auch mithilfe geführter, schrittweiser Problembehebung) und ermöglicht Support-Anfragen bei Apple via Chat oder Telefon sowie die Beauftragung von Reparaturen in Apple-Ladengeschäften sowie autorisierten Apple-Service-Providern in der näheren Umgebung. Die App listet außerdem alle Apple-Geräte, die mit dem eigenen Account verknüpft sind, auf.

Darüber hinaus ist es möglich, Termine sowohl in Apple-Ladengeschäften als auch bei autorisierten Apple-Service-Providern zu vereinbaren und Reparaturen in Auftrag zu geben. Weitere Funktionen umfassen das Zurücksetzen des Passworts für die Apple-ID und das Hinzufügen einer AppleCare-Abdeckung. Die Apple-Support-App steht kostenlos im iOS-App-Store zum Download bereit und liegt auch auf Deutsch vor.