Apple-Support-App: Update auf Version 4.7 steht zum Download bereit

01. Juli 2022 09:00 Uhr - Redaktion

Für die Apple-Support-App ist zum Wochenende ein Update erschienen - aktuell ist nun die Version 4.7. "Arabisch als unterstützte Sprache hinzugefügt. Option zur Auswahl oder Änderung der bevorzugten Kontaktnummer im Account eingeführt", erläutert der kalifornische Hersteller die Neuerungen.

Nicht näher beschriebene Leistungsoptimierungen und Fehlerkorrekturen runden die Aktualisierung auf die Version 4.7 ab. Die Apple-Support-App steht kostenlos im App-Store zum Download bereit, liegt auch auf Deutsch vor und benötigt mindestens iOS/iPadOS 14.

 

Apple-Support-App
 
Apple: Support-App für iPhone und iPad in neuer Version erschienen.
Bild: Apple.

 

Das Unternehmen will mit der App die technische Unterstützung seiner Kunden verbessern. Sie liefert Antworten auf Fragestellungen zu Apple-Produkten (auch mithilfe geführter, schrittweiser Problembehebung) und ermöglicht Support-Anfragen bei Apple via Chat oder Telefon sowie die Beauftragung von Reparaturen und anderen Service-Terminen in Apple-Ladengeschäften und bei autorisierten Apple-Service-Providern in der näheren Umgebung.

Die App listet außerdem alle Apple-Geräte, die mit dem eigenen Account verknüpft sind, auf. Weitere Funktionen umfassen das Zurücksetzen des Passworts für die eigene Apple-ID und das Hinzufügen einer AppleCare-Abdeckung.

Die Informationen zur Support-Abdeckung eines Macs sind beginnend mit macOS Big Sur 11 im Fenster "Über diesen Mac" im Support-Tab zu finden.