Apple hat in diesem Monat die Hardware-Unterstützung für neun Mac-Modelle aus den Jahren 2015 und 2016 beendet. Für diese Rechner liefert der Hersteller nun keine Ersatzteile mehr und nimmt keine Reparaturen mehr vor. Für drei weitere Macs von 2017 und 2018 gibt es ab sofort nur noch eingeschränkten Hardware-Support (Reparaturen soweit möglich und solange die Ersatzteile reichen).
Für die folgenden Macs ist die Hardware-Unterstützung in diesem Monat ausgelaufen:
• MacBook (12 Zoll), Baureihe 2016
• MacBook Air (13 Zoll), Baureihe 2015
• MacBook Pro (13 Zoll), Baureihe 2015
• MacBook Pro (13 Zoll, 2x Thunderbolt-Ports), Baureihe 2016
• MacBook Pro (13 Zoll, 4x Thunderbolt-Ports), Baureihe 2016
• MacBook Pro (15 Zoll), Baureihe 2016
• iMac (21,5 Zoll), Baureihe 2015
• iMac (21,5 Zoll 4K), Baureihe 2015
• iMac (27 Zoll), Baureihe 2015
Nur noch eingeschränkten Hardware-Support gibt es ab sofort für das MacBook Air von 2018 sowie das 13-Zoll-MacBook-Pro von 2017 und 2018.
MacBook (12 Zoll) von 2016: Keine Hardware-Unterstützung mehr.
Foto: Apple.
Apple informiert in einem Support-Dokument über Hardware, für die es keine Reparaturen mehr gibt ("obsolete") und über Geräte, für die eingeschränkter Support verfügbar ist ("vintage"). Dies betrifft den Support direkt bei Apple oder bei Apple-autorisierten Werkstätten. Defekte an dieser Hardware können unabhängig davon weiterhin von anderen Dienstleistern repariert werden, wobei sich die Beschaffung von Ersatzteilen mitunter schwierig gestalten kann.
"Besitzer von iPhone-, iPad-, iPod-, Mac- oder Apple TV-Produkten können Serviceleistungen und Ersatzteile von Apple Service Providern, darunter Apple Stores und unabhängige Reparaturanbieter, für mindestens fünf Jahre ab dem Datum erhalten, an dem das Produkt zuletzt von Apple zum Verkauf bereitgestellt wurde", erläutert Apple.
Meist beträgt der Zeitraum sieben Jahre oder mehr ("vintage"), abhängig von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Original-Akkus für mobile Macs sind mitunter noch bis zu zehn Jahre erhältlich, nachdem das Produkt aus dem Verkauf ging.