Firmware-Updates bei Apple sind so eine Sache: Entweder gar nicht oder nur rudimentär dokumentiert, zudem gibt es keine Systemfunktion, um eine Aktualisierung händisch per Klick bzw. Antippen anzustoßen. "Firmware-Updates werden automatisch bereitgestellt, während die AirPods (Amazon-Werbepartnerlink*) aufgeladen werden und sich in Bluetooth-Reichweite Ihres iPhones, iPads oder Macs befinden, das mit Wi-Fi verbunden ist", hieß es bisher lapidar aus dem Hause Apple bezogen auf die Bluetooth-Ohrhörer.

Nun hat der Hersteller nachgebessert und für Anwender eine deutschsprachige Schritt-für-Schritt-Anleitung veröffentlicht, um eine neue AirPods-Firmware einzuspielen. Sie ist in einem aktualisierten Support-Dokument zu finden (und war zuvor nur auf Englisch verfügbar):

"1) Vergewissere dich, dass dein iPhone, iPad oder Mac auf die neueste Version von iOS, iPadOS oder macOS aktualisiert wurde.
2) Stelle sicher, dass sich deine AirPods in Bluetooth-Reichweite deines iPhone-, iPad- oder Mac-Geräts befinden, das mit einem WLAN verbunden ist.
3) Schließe dein Ladecase an den Strom an.
4) Lege die AirPods in das Ladecase, und schließe den Deckel.
5) Lass den Deckel des Ladecase geschlossen, und warte mindestens 30 Minuten, bis die Firmware aktualisiert wurde.
6) Öffne den Deckel des Ladecase, um die AirPods wieder mit deinem iPhone, iPad oder Mac zu verbinden.
7) Überprüfe die Firmware-Version erneut."

 

Für die AirPods Max nennt Apple die folgenden Schritte:

"1) Vergewissere dich, dass dein iPhone, iPad oder Mac auf die neueste Version von iOS, iPadOS oder macOS aktualisiert wurde.
2) Stelle sicher, dass sich deine AirPods Max in Bluetooth-Reichweite deines iPhone-, iPad- oder Mac-Geräts befinden, das mit einem WLAN verbunden ist.
3) Schließe das Ladekabel an den rechten In-Ear-Kopfhörer an, und schließe dann das andere Ende des Kabels an ein USB-Ladegerät oder einen USB-Anschluss an.
4) Warte mindestens 30 Minuten, bis die Firmware aktualisiert wurde.
5) Verbinde die AirPods Max wieder mit deinem iPhone, iPad oder Mac.
6) Überprüfe die Firmware-Version erneut."

Die installierte Firmware-Version lässt sich in iOS/iPadOS über die "Einstellungen => Bluetooth => AirPods => Weitere Infos" herausfinden (unter macOS über die "Systeminformationen => Bluetooth" => Info-Button neben den AirPods).

"Wenn Sie Ihre Firmware immer noch nicht aktualisieren können, setzen Sie Ihre AirPods zurück und versuchen Sie dann erneut, die Firmware zu aktualisieren", heißt es weiter von Apple.

Die Anleitung ist zwar ein Schritt nach vorn, dennoch könnte der gesamte Aktualisierungsvorgang weitaus transparenter verlaufen. Warum keine Systemnotifikation oder ein Hinweis in der Systemaktualisierung? Apple könnte dann innerhalb von macOS bzw. iOS/iPadOS den Aktualisierungsvorgang Schritt für Schritt bebildert beschreiben. Gerade für Neulinge im Apple-Ecosystem oder eher unerfahrene Anwender wäre das doch eine weitaus sinnvollere Lösung als ein Support-Dokument in der riesigen Apple-Datenbank, von dem nur die wenigsten Nutzer überhaupt Kenntnis haben.

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