Der Berliner Netzwerkspezialist FRITZ! hat unter dem Namen Service Plus drei neue, optionale Support-Pakete angekündigt. Sie richten sich an Firmenkunden und Privatnutzer mit erhöhten Anforderungen und kosten pro Monat 5,99 Euro (Basic), 17,99 Euro (Professional) und 29,99 Euro (Professional Plus) und bieten Leistungen wie priorisierte technische Unterstützung, Remote-Analysen und Projektplanung mit Experten.

Der kostenfreie Support steht nach Herstellerangaben weiterhin allen Kunden zur Verfügung. Nähere Informationen zu den neuen Support-Paketen, die jeweils monatlich kündbar sind, sind auf dieser Web-Seite zu finden. Sie sind laut FRITZ! ab sofort verfügbar.

 

Das Unternehmen teilte mit: "Neben innovativer Technologie legen wir großen Wert auf starken Support. Der kostenlose FRITZ!-Support ist für alle unsere Kunden verfügbar. Unsere Service PLUS-Pakete sind ideal für Selbstständige, Freiberufler, Privatanwender mit erhöhten Anforderungen und alle, die auf eine stabile Internet- und Netzwerkumgebung angewiesen sind."

In den Paketen Professional und Professional Plus ist zudem ein Express-Austauschservice bei Geräte-Defekten enthalten.