Seit letztem Monat ist das vor einem Jahr gestartete Servicepaket AppleCare One auch in Deutschland erhältlich. Nun erweitert Apple das Angebot um eine Familienoption: AppleCare One Family deckt zum Preis von monatlich 49,99 US-Dollar alle Geräte eines Haushalts (bis zu sechs Personen) ab. Vorerst gibt es diese Option allerdings nur in den USA.
Das Unternehmen teilte zu AppleCare One Family mit: "Alle berechtigten Geräte Ihrer Familie für 49,99 $/Monat, bis zur Kündigung. Alle AppleCare+-Leistungen, einschließlich Diebstahl- und Verlustschutz für iPhone, iPad und Apple Watch. Schutz für Geräte von bis zu sechs Personen in Ihrer 'Familienfreigabe'-Gruppe, einschließlich Ihnen selbst. Alle derzeit berechtigten Geräte sind automatisch und ohne zusätzliche Gebühren abgedeckt. Und neu gekaufte Geräte werden automatisch hinzugefügt."
Bild: Apple.
Eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl an Geräten gibt es demnach nicht. Der Diebstahl- und Verlustschutz ist laut Apple jedoch auf maximal sechs Fälle pro Jahr beschränkt. Es ist anzunehmen, dass AppleCare One Family mittelfristig in weiteren Ländern eingeführt werden wird, wie bereits bei AppleCare One für Einzelpersonen.
AppleCare One (Family) enthält alle Merkmale von AppleCare+, einschließlich Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung (gegen Servicegebühr), Ersatz bei Diebstahl und Verlust (gegen Servicegebühr) und Wechsel eines schwachen Akkus (Kapazität unter 80 Prozent; ohne Zusatzgebühr). Die Zusatzgebühren für unterstützte Produkte sind auf dieser Web-Seite aufgeführt.
"AppleCare One gibt Kunden mehr Flexibilität beim Schutz ihrer bereits vorhandenen Geräte. Qualifizierte Produkte, die bis zu vier Jahre alt sind, können zu einem Plan hinzugefügt werden, sofern sie in gutem Zustand sind. Dadurch kann der Schutz weit über das derzeitige 60‑tägige Zeitfenster für den Kauf von AppleCare+ hinaus verlängert werden.
Um den Zustand als 'gut' zu bestätigen, müssen bei den Produkten vor der Integration in den Plan möglicherweise eine Diagnoseprüfung durchgeführt erden, entweder über ein iPhone oder ein iPad des Kunden oder vor Ort in einem Apple Store. Die Geräte dürfen nicht älter als vier Jahre und Kopfhörer dürfen nicht älter als ein Jahr sein", so Apple.