Das neue, vor einem Jahr in den USA gestartete Servicepaket AppleCare One wird in Kürze auch in Deutschland verfügbar sein. Das gab Apple heute bekannt. Demnach wird sich AppleCare One ab dem 4. August zum Preis von 20,99 Euro pro Monat buchen lassen. Das Paket deckt bis zu drei Produkte ab (zum Beispiel ein MacBook, ein iPhone und eine Apple Watch), weitere Geräte können für je 5,99 Euro pro Monat hinzugefügt werden.

Der Hersteller teilte mit: "Mit AppleCare One erhalten Kunden umfassenden Service und Support von Apple Experten für jedes Produkt in ihrem Plan — und somit Sicherheit zu einem günstigen Preis. Ab Dienstag, 4. August können Kunden in Deutschland auf apple.com/de oder in ihrem Apple Store vor Ort AppleCare One abschließen. Falls bereits ein AppleCare+ Plan vorhanden ist oder man kürzlich ein neues Gerät gekauft hat, kann man AppleCare One auch direkt auf dem iPhone, iPad oder Mac abschließen.

AppleCare One gibt Kunden mehr Flexibilität beim Schutz ihrer bereits vorhandenen Geräte. Qualifizierte Produkte, die bis zu vier Jahre alt sind, können zu einem Plan hinzugefügt werden, sofern sie in gutem Zustand sind. Dadurch kann der Schutz weit über das derzeitige 60‑tägige Zeitfenster für den Kauf von AppleCare+ hinaus verlängert werden.

 

Um den Zustand als 'gut' zu bestätigen, müssen bei den Produkten vor der Integration in den Plan möglicherweise eine Diagnoseprüfung durchgeführt erden, entweder über ein iPhone oder ein iPad des Kunden oder vor Ort in einem Apple Store. Die Geräte dürfen nicht älter als vier Jahre und Kopfhörer dürfen nicht älter als ein Jahr sein. Nur Geräte, die dem Apple Account des Kunden zugeordnet sind, können durch AppleCare One abgedeckt werden."

AppleCare One enthält alle Merkmale von AppleCare+, einschließlich Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung und Wechsel des Akkus. Wann das Servicepaket in der Österreich, der Schweiz und weiteren europäischen Ländern eingeführt werden wird, dazu machte Apple noch keine Angaben. Es startet Anfang August zunächst in Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Zu AppleCare One können nur Geräte des eigenen Apple-Accounts hinzugefügt werden, nicht jedoch Geräte anderer Familienmitglieder.

Ebenfalls neu: AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust für iPad und Apple Watch sind ab nächster Woche auch hierzulande verfügbar (zuvor nur für iPhone). Die Option "schützt Kunden vor bis zu zwei Fällen von Diebstahl oder Verlust pro Jahr zusätzlich zu einem Austausch der Batterie, vorrangigem Support durch Apple Experten und einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung", so das Unternehmen weiter.