Im Frühjahr 2019 hat Apple ein Reparaturprogramm für das 13,3-Zoll-MacBook-Pro der Baureihe 2016 aufgelegt. Nach Herstellerangaben kann es bei einem "sehr kleinen Teil" der Geräte dazu kommen, dass im unteren Bildschirmbereich kontinuierlich oder zeitweise vertikale helle Bereiche angezeigt werden oder dass die Displaybeleuchtung komplett ausfällt.

Dies ist offenbar einem zu kurzen Flachbandkabel von der Hauptplatine zum Monitor geschuldet, wodurch es nach mehreren Jahren der Nutzung unter Umständen Beschädigungen davontragen kann. In späteren MacBook-Pro-Generationen kommt ein längeres Flachbandkabel zum Einsatz. Das Problem betrifft laut Apple ausschließlich 13,3-Zoll-MacBook-Pro-Modelle des Baujahrs 2016 (zwei und vier Thunderbolt-3-Schnittstellen) - diese wurden bis Februar 2018 verkauft.

 

Betroffene Geräte werden kostenlos repariert, auch außerhalb der Garantie. Das Reparaturprogramm war ursprünglich auf einen Zeitraum von vier Jahren ab Kaufdatum angelegt. Nun hat es Apple verlängert, es deckt nun einen Zeitraum von fünf Jahren beginnend mit dem Kauf ab. Kunden können sich entweder direkt an Apple, an ein Apple-Ladengeschäft oder einen autorisierten Apple-Service-Provider wenden, um die Reparatur in Auftrag zu geben.

Wer aufgrund des beschriebenen Defekts eine Reparatur in Eigenregie veranlasst und bezahlt hat, kann sich wegen einer Kostenrückerstattung an Apple wenden.