FaceTime-Problem in macOS 10.15.4 und iOS 13.4: Gespräche mit iOS-9-Hardware nicht möglich

02. Apr. 2020 12:30 Uhr - Redaktion

Bei der Telefonie-Software FaceTime gewährleistet Apple eigentlich eine tiefe Abwärtskompatibilität. Gespräche sind auch mit älteren Geräten, für die es keine Softwareupdates mehr gibt, möglich. Die in der letzten Woche veröffentlichten Betriebssystemupdates macOS 10.15.4 und iOS 13.4 sorgen in diesem Punkt allerdings für Probleme.

Zahlreichen Nutzerberichten zufolge ist es nicht möglich, unter macOS 10.15.4 und iOS 13.4 ein Gerät, das mit iOS 9 betrieben wird, via FaceTime anzurufen. Betroffen sind beispielsweise das iPhone 4s, die fünfte Generation des iPod touch und das erste iPad mini - es lässt sich zu diesen Geräten keine FaceTime-Verbindung aufbauen, wenn macOS 10.15.4 oder iOS 13.4 eingesetzt wird.

 

iOS 13
 
iOS 13.4: FaceTime kommuniziert nicht mit iOS 9.
Bild: Apple.

 

Unter macOS 10.15.3 und iOS 13.3.1 besteht diese Problematik nicht. Unklar ist, ob es sich dabei um einen Fehler in den aktuellen Betriebssystemversionen oder um ein gewolltes Verhalten handelt. Von Apple gibt es bislang keine Stellungnahme. Falls es sich um einen Bug handelt (wovon wir Stand heute ausgehen), dürfte er zeitnah mit entsprechenden Betriebssystemupdates behoben werden.

Laut der offiziellen Apple-Dokumentation werden FaceTime-Gespräche bis hin zu OS X Mavericks und iOS 7 unterstützt.