Apple hat in Europa die Reparaturrichtlinien für das iPhone zugunsten der Kunden geändert. Bisher beschränkte Apple in Europa den Reparaturanspruch beim iPhone auf das Land, in dem das Gerät erworben wurde. Damit ist, auf Druck der EU-Kommission, nun Schluss.

Apple garantiert für alle innerhalb der EU (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) erworbenen iPhones ab sofort eine europaweite Reparatur, d. h. ein beispielsweise in Italien, Frankreich oder Großbritannien gekauftes iPhone wird im Falle eines Defekts nun auch in Deutschland repariert bzw. ersetzt.

Apple gewährt ab sofort europaweite iPhone-Garantie
Foto: Apple

Das gab die EU-Kommission in einer Pressemitteilung bekannt. Die EU-Kommission hatte in dieser Angelegenheit im Frühjahr 2010 eine Untersuchung gegen Apple eingeleitet, da sie die iPhone-Reparaturregelung des Konzerns für rechtlich bedenklich hielt. Aufgrund des Einlenkens von Apple hat die Kommission die Untersuchung nun eingestellt.

Apple hatte bereits in den vergangenen Monaten in zahlreichen Fällen EU-iPhones grenzüberschreitend repariert bzw. getauscht, dies aber bislang nicht offiziell bestätigt. Die Verlautbarung der EU-Kommission gibt den Kunden Sicherheit, da sie sich nun darauf verlassen können, in jedem beliebigen EU-Land ein vertragsfreies, entsperrtes iPhone erwerben zu können und europaweit Anspruch auf Garantieleistungen zu haben.