Apple hat in diesem Monat die Hardware-Unterstützung für das iPhone XS eingeschränkt: Das im Jahr 2018 eingeführte Smartphone mit A12-Chip steht ab sofort auf der sogenannten Vintage-Liste, d. h. Ersatzteile für Reparaturen oder Austauschakkus gibt es nur noch solange der Vorrat reicht. Darüber hat der Hersteller seine Ladengeschäfte und autorisierte Reparaturwerkstätten unterrichtet.
Apple informiert in einem regelmäßig aktualisierten Support-Dokument über Hardware, für die es keine Reparaturen mehr gibt ("obsolete") und über Geräte, für die eingeschränkter Support verfügbar ist ("vintage"). Dies betrifft den Support nur direkt bei Apple oder bei Apple-autorisierten Werkstätten. Defekte an dieser Hardware können davon unabhängig von anderen, freien Dienstleistern repariert werden, wobei sich die Beschaffung von Ersatzteilen mitunter schwierig gestalten kann.
"Besitzer von iPhone-, iPad-, iPod-, Mac- oder Apple TV-Produkten können Serviceleistungen und Ersatzteile von Apple Service Providern, darunter Apple Stores und unabhängige Reparaturanbieter, für mindestens fünf Jahre ab dem Datum erhalten, an dem das Produkt zuletzt von Apple zum Verkauf bereitgestellt wurde", erläutert Apple. Damit gemeint ist das Datum der Einstellung des Produkts.
Bild: Apple.
Die sogenannte "Vintage"-Phase läuft je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen wesentlich länger. Beispielsweise bietet der Hersteller noch Reparaturen für das 11-Zoll-MacBook-Air von 2015, den 21-Zoll-iMac von 2013 oder das iPhone 5 von 2013 an. Ob sich die Reparatur derart alter Produkte angesichts des Fehlens von Sicherheitsaktualisierungen noch lohnt, sei dahingestellt.
Auf dem iPhone XS läuft maximal iOS 18, das für September erwartete iOS 26 ist nicht mit dem Gerät kompatibel. Ob bzw. wie lange iOS 18 nach der Markteinführung von iOS 26 noch Sicherheitsaktualisierungen erhalten wird, ist unklar. Für das iPhone XS Max ist bereits seit Ende vergangenen Jahres nur noch eingeschränkte Hardware-Unterstützung verfügbar.
Für das iPhone XR, das ebenfalls im Jahr 2018 eingeführt wurde, aber zwei Jahre länger als das iPhone XS (Max) verkauft wurde (bis Herbst 2021) gibt es weiterhin volle Hardware-Unterstützung seitens des Herstellers. Erst vor wenigen Wochen hat Apple die Hardware-Unterstützung für das iPhone 7 Plus und das iPhone 8 eingeschränkt.