Apple hat ein Austauschprogramm für das iPhone 7 ins Leben gerufen. Wie das Unternehmen mitteilte, kann bei einem kleinen Prozentsatz der Geräte der Mobilfunkempfang versagen (kein Netz trotz vorhandener Abdeckung). Dies ist demnach auf eine defekte Komponente auf der Hauptplatine zurückzuführen.