Der Hardwarehersteller Fujitsu hat sich zur Kompatibilität der ScanSnap-Dokumentenscanner mit macOS Catalina geäußert. Demnach ist unter dem neuen Betriebssystem ausschließlich die im Herbst 2018 eingeführte Software ScanSnap Home lauffähig.

ScanSnap Home kombiniert die wichtigsten Funktionen der bisherigen Einzelprogramme (ScanSnap Manager, ScanSnap Organizer, ScanSnap CardMinder, ScanSnap Receipt, ScanSnap Connect Application und ScanSnap Cloud) in einer einzigen Anwendung. Während ScanSnap Home den 64-Bit-Betrieb unterstützt, liegen die alten Einzelprogramme als 32-Bit-Versionen vor und können daher unter macOS Catalina nicht genutzt werden.

Für ältere Modelle wie ScanSnap S300M, S500M, S510M oder S1500/S1500M gibt es die neue Software nicht, da laut Fujitsu der Support für diese Geräte bereits ausgelaufen ist. Fujitsu informiert auf dieser Web-Seite über die Unterstützung von macOS Catalina für die unterschiedlichen ScanSnap-Modelle.

Es gibt aber zwei Workarounds für ältere ScanSnap-Hardware unter macOS Catalina. Erstens: Mit den Apple-Programmen Vorschau und Digitale Bilder kann direkt auf eine Vielzahl an Druckern und Scannern unterschiedlicher Hersteller zugegriffen werden (auch ältere, offiziell nicht mehr unterstützte Hardware) - einfach ausprobieren.

Zweitens: Mit dem kostenfreien Tool PDFify können ebenfalls Scanner direkt angesteuert und außerdem eingelesene Textdokumente per OCR-Texterkennung in PDFs umgewandelt werden.